Shipping policy

Versandkosten

 

 


  • Wir versenden Europaweit kostenlos (0 €). Es gibt keinen Mindestbestellwert.



Bearbeitungszeit


  • Produktion & Verpackung: 2–5 Werktage ab Bestelleingang.
  • Du erhältst die Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald dein Paket auf dem Weg ist.



Geschätzte Lieferzeiten (ab Versand)


  • Deutschland/Österreich: 3–7 Werktage
  • EU (übrige): 4–10 Werktage
  • UK/Schweiz: 5–11 Werktage
  • USA & Kanada: 6–12 Werktage
  • Weltweit: 7–14 Werktage
    Hinweis: Zeiten sind Richtwerte und können sich durch Zoll, Wetter oder Feiertage verzögern.



Versanddienst & Tracking


  • Versand über verlässliche Post- und Kurierpartner (z. B. DHL, Deutsche Post, USPS, Royal Mail u. a.).
  • Tracking-Link wird automatisch per E-Mail gesendet.



Zölle, Steuern & Einfuhrabgaben


  • Innerhalb der EU sind alle Preise i. d. R. inkl. MwSt.
  • Außerhalb der EU können Einfuhrabgaben/Zölle anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Bitte informiere dich vorab bei deiner Zollbehörde.



Adressänderungen & fehlgeschlagene Zustellung


  • Adressänderungen sind möglich, bis der Versand gestartet wurde. Melde dich dazu schnell unter raceboxapparel@zohomail.eu (Bestellnummer angeben).
  • Unzustellbare/retournierte Sendungen (z. B. falsche Adresse, nicht abgeholt): Wir versenden gern erneut; ggf. fallen erneute Versandkosten an.



Verlorene oder beschädigte Sendungen


  • Als „verloren“ gilt eine Sendung, wenn sie 30 Tage (EU/USA) bzw. 45 Tage (weltweit) nach Versand kein Update zeigt. Wir ersetzen oder versenden neu.
  • Beschädigungen bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung mit Fotos an raceboxapparel@zohomail.eu melden.



Teillieferungen


  • Bestellungen können in mehreren Paketen kommen. Du erhältst je Paket eine eigene Tracking-Mail.



Feiertage & Spitzenzeiten


  • In Hochsaisons/Feiertagen kann es zu längeren Laufzeiten kommen. Wir bitten um Verständnis.



Kontakt


  • YourLifestyle Apparel · Support: raceboxapparel@zohomail.eu
  • Infos zu Rückgabe/Widerruf findest du auf unserer Rückgabeseite.


Shipping Cost


  • We offer free worldwide shipping (0 €) with no order minimum.



Processing Time


  • Production & packing: 2–5 business days.
  • A tracking link will be emailed once your order ships.



Estimated Delivery Times (after dispatch)


  • Germany/Austria: 3–7 business days
  • Rest of EU: 4–10 business days
  • UK/Switzerland: 5–11 business days
  • USA & Canada: 6–12 business days
  • Worldwide: 7–14 business days
    Note: Estimates only; customs, weather and holidays may cause delays.



Carriers & Tracking


  • Reliable postal/courier partners (e.g., DHL, Deutsche Post, USPS, Royal Mail, etc.).
  • Tracking is provided via email.



Duties & Taxes


  • Within the EU: prices usually include VAT.
  • Outside the EU: import duties/taxes may apply and are the recipient’s responsibility.



Address Changes & Failed Delivery


  • Address updates are possible until the order enters shipping. Email raceboxapparel@zohomail.eu with your order number.
  • If a parcel returns as undeliverable (wrong address/not collected), we’ll reship; reshipping fees may apply.



Lost or Damaged Parcels


  • A parcel is considered lost after 30 days (EU/US) or 45 days (worldwide) without tracking updates. We will replace or reship.
  • For damage claims, contact us within 7 days of delivery with photos.



Split Shipments


  • Items may ship separately; each package will have its own tracking.



Peak Seasons & Holidays


  • Delivery windows may extend during peak periods/holidays.



Contact


  • YourLifestyle Apparel · Support: raceboxapparel@zohomail.eu
  • See our Returns/Withdrawal page for return instructions.